仕事概要
| 職種 | 営業、事務、企画、物流系／コールセンター、カスタマーサポート |
|---|---|
| 業種 | 人材、教育、コンサル、専門サービス／ その他人材、教育、コンサル、専門サービス |
| 雇用形態 | 未分類 |
| ポジションレベル | その他 |
| 募集人数 | 1名 |
| 希望入社時期 | - |
| 必須語学力 |
日本語 （ビジネスレベル） |
| 活かせる語学 | - |
| 勤務時間 | その他 |
| 福利厚生・休暇 |
仕事詳細
Company Overview
日系サービス企業
Job Description
メンバーシップに入会している方に対するメール対応（Q&A、サービスについて、イベントについてなど）
メンバーシップ入会者のリクエストに対して適切な解決策を提案する
パートナー及び代理店への報告と対応
社内の他部署（マーケティング部、アドミン部、セールス部）との調整業務
支払状況の確認とフォローアップ
顧客管理システムへ適宜入力作業
訪問客への対応、 その他部門長に指示をされた業務
Requirements
＜必須 / Must have＞
• 社会人経験1年以上で顧客とコミュニケーションするうえでのビジネスマナーが既に身についている方
• 英語・日本語ビジネスレベル※英語は社内やパートナー企業とのコミュニケーションに必要な為
• Microsoft（Word、Excel）ビジネスレベル
• 顧客との関係構築能力・接客能力がある方
• 未経験の業務でも常に積極的な気持ちで取り組むことができる方
<尚可/Better to have>
• ホテル・銀行・コールセンター・旅行業界でのBtoCカスタマーサービス経験者
面接について
連絡先
Customer service（JP）
RGFタレントソリューションズ株式会社
応相談／非公開
掲載終了
