Community manager（JP）

Company Overview
・日系企業向けのサービスオフィス
・日本国内外含め複数の拠点を持ち、情報サービス・経営支援など多角展開を行う

Job Description
コミュニテイマネージャーを募集しています。（欠員募集）

具体的な業務としては以下です。
(1)レンタルオフィスの日々のオペレーションや受付業務
(2)入居者向けサービス・イベント企画
(3)営業・マーケティング活動

(1)レンタルオフィスの日々のオペレーションや受付業務
入居されているお客様へのカスタマーサービス、来客の対応、会議室の予約、郵便物配布作業、オフィス機器の管理等を他のスタッフと一緒に行います。少人数またそれぞれの役目がある中で国籍や年齢に捕らわれずコミュニケーションをとり、業務を回していきます。オフィスの顔として毎日様々なお客様と接する環境となります。

(2)入居者向けサービス・イベント企画について
進出間もないお客様同士をつなげ、コミュニティの活性化を図る交流会イベントの企画と実行をしていきます。どうしたらお客様に弊社の価値を最大限に還元できるかということを考えて行動していただければ大丈夫です。顧客満足度を上げるアイデア、挑戦したい企画等があれば、どんどんやらせてもらえる職場でもあります。

(3)営業・マーケティング活動について
ターゲットの選定、営業・マーケティング活動をしていただきます。具体的にはメールや電話、ライブチャットでのお問い合わせ対応、内覧対応、見積もり・提案書などのフォロー、クロージングを行います。メディア、SNS、挨拶回り、イベント参加等です。

Requirements
＜必須 / Must have＞
・顧客満足度の向上を常に考えて行動できる方
・お客様や外部の方々を巻き込んだイベント企画が得意な方
・英語でコミュニケーションが取れる方

Additional Job Information
【給与】
SGD3000~3500*Dependent on skills

【選考プロセス / Interview Process】
＊面接１－２回

【レポートライン】
GM（女性）

【共に働くチームメンバーの人数】
3名

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担当者名：