仕事概要
| 職種 | 営業、事務、企画、物流系／コールセンター、カスタマーサポート |
|---|---|
| 業種 | 人材、教育、コンサル、専門サービス／ その他人材、教育、コンサル、専門サービス |
| 雇用形態 | 未分類 |
| ポジションレベル | その他 |
| 募集人数 | 1名 |
| 希望入社時期 | - |
| 必須語学力 |
日本語 （ビジネスレベル） |
| 活かせる語学 | - |
| 勤務時間 | その他 |
| 福利厚生・休暇 |
仕事詳細
Company Overview
- 会員向け福利厚生サービス
- 日系企業
会員向けにホテル・宿泊券・レストラン予約・ギフト購入ができるコンセルジュサービス（電話・WEB）を行っております。
常に会員様がご満足いただけるサービスを目指し、サービスの充実をはかっております。
Job Description
下記がご担当いただく業務内容となります。
ースタッフ3名のマネージメント
ーお客様からの問い合わせ対応、要望に応じて社内外の担当へ連絡
ー支払状況の確認とフォローアップ
ー顧客管理システムへ適宜入力作業
ー一部Microsoft Excelにて加工業務も含みます
ーその他部門長に指示をされた業務
Requirements
下記要件を満たしている方を募集します。
• サービス業界や銀行などでのカスタマーサポートの業務経験が5年以上ある方
• マネージメント経験が１年以上ある方
• 英語・日本語ビジネスレベル※英語は社内やパートナー企業とのコミュニケーションに必要な為
• 顧客との関係構築能力・接客能力がある方
• 未経験の業務でも常に積極的な気持ちで取り組むことができる方
Additional Job Information
【給与/その他】
SGD5,000～9,000+ボーナス（2年目より半期ごとの会社業績給）
面接について
連絡先
Customer Service Manager(Japan Market)
RGFタレントソリューションズ株式会社
応相談／非公開
