Job summary
| Job category | Sales / Clerical / Planning / Logistics／Call Center / Customer Support |
|---|---|
| Industry | Human Resources / Education / Consulting / Professional Services／ Other Human Resources / Education / Consulting / Professional Services |
| Employment type | Uncategorized |
| Position level | Other |
| Number of openings | 1 |
| Desired entry time | - |
| Required language skill |
Japanese （Business） |
| Foreign language competence | - |
| Working hours | Others |
| Welfares / Leave systems |
Work details
Company Overview
- 会員向け福利厚生サービス
- 日系企業
会員向けにホテル・宿泊券・レストラン予約・ギフト購入ができるコンセルジュサービス（電話・WEB）を行っております。
常に会員様がご満足いただけるサービスを目指し、サービスの充実をはかっております。
Job Description
下記がご担当いただく業務内容となります。
ースタッフ3名のマネージメント
ーお客様からの問い合わせ対応、要望に応じて社内外の担当へ連絡
ー支払状況の確認とフォローアップ
ー顧客管理システムへ適宜入力作業
ー一部Microsoft Excelにて加工業務も含みます
ーその他部門長に指示をされた業務
Requirements
下記要件を満たしている方を募集します。
• サービス業界や銀行などでのカスタマーサポートの業務経験が5年以上ある方
• マネージメント経験が１年以上ある方
• 英語・日本語ビジネスレベル※英語は社内やパートナー企業とのコミュニケーションに必要な為
• 顧客との関係構築能力・接客能力がある方
• 未経験の業務でも常に積極的な気持ちで取り組むことができる方
Additional Job Information
【給与/その他】
SGD5,000～9,000+ボーナス（2年目より半期ごとの会社業績給）
About interview
Liaison
Customer Service Manager(Japan Market)
RGF HR Agent
Negotiable / Unpublished
